📄 Widerrufsrecht (Rückgaberecht)

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

📌 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern es sich nicht um personalisierte Produkte handelt (siehe Ausnahmen weiter unten).

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

📨 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte:

T&E GmbH
Jägerfeldweg 18
94152 Neuhaus am Inn, Bayern, Deutschland
E-Mail: info@te-passau.de
Telefon: +49 8503 924 00 95

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden – das ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

🔁 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten für eine andere Lieferart), sofern die Ware nicht personalisiert war.

Die Rückzahlung erfolgt binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben.

📦 Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware spätestens 14 Tage nach Widerruf zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Für einen etwaigen Wertverlust haften Sie nur, wenn dieser auf einen unsachgemäßen Umgang zurückzuführen ist.

❗ Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Produkte mit Gravur, individueller Gestaltung, Logo, Namen).

  • Waren, die versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. aus Hygienegründen).

  • Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

📝 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
T&E GmbH
Jägerfeldweg 18
94152 Neuhaus am Inn
E-Mail: info@te-passau.de

Hiermit widerrufe(n) ich / wir () den von mir / uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

  • Bestellt am: (*)

  • Erhalten am: (*)

Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes bitte streichen.